粉丝通为何而生及如何配置EDM

发表时间:2020-09-21 | 浏览:

  我们已经到了一个信息爆炸的时代,一个海外买家的邮箱里可能躺着几万封未读邮件,对于TA来说,一个陌生卖家的开发信可能等同一个SPAM,产品不相关可能等于骚扰,有没有一个渠道让买家主动订阅,主动关注,而不是被动营销。

粉丝通为何而生及如何配置EDM(图1)

  当一个专业的海外买家有采购需求的时候,他会从各个渠道搜集自己意向供应商ABCDE的讯息和动态,跟踪在Excel里,辅助自己的采购决策,有没有一个渠道可以看到自己有意向的供应商的所有动态。

  对于咱卖家来说,我有向买家展示自己实力的需求,有没有一个窗口可以更高效地被买家看见,不断回访。

  基于买卖家的痛点,粉丝通应运而生。

  粉丝通是卖家创作内容的后台,这些内容(品的讯息,商的动态,营销折扣等)通过买家端Alibaba.comAPP的Feeds频道等,高效触达海外买家。

  粉丝通,旨在以优质内容国际站托管搭建起买卖家之间的信任,辅助买家决策。

  1.操作步骤。

  第一步:阿里云实名认证。

  第二步:完成具体邮件推送配置。

  方式一:适用于已有阿里云域名或计划购买新域名的商家(推荐)。

  方式二:适用于已有其他服务商域名或未使用阿里云DNS解析的商家(不推荐,配置难度高)。

  第三步:将第二步生成的“发信地址”和“SMTP密码”复制黏贴到下方输入框中,并点击“保存”。

  2.EDM配置常见问题。

  1.操作步骤。

  第一步:阿里云实名认证。

  1)点击“阿里云实名认证”后进行阿里云账号登陆,若没有阿里云账号,可注册一个。

  2)登陆后,根据自身情况选择认证方式(个人实名认证审核时间10分钟左右,企业实名认证时间需要审核3天左右)。

  备注:实名认证决定了账号归属,如企业使用的账号进行个人实名认证,在人员变动交接账号或账号下财国际站运营产出现纠纷时,可能对个人/企业都带来麻烦,甚至带来经济损失,并且可能影响提现和获取发票。

  3)完成个人实名人认证后,会出现以下页面。

  第二步:完成具体邮件推送配置(回到客户通EDM配置页面)。

  方式一:适用于已有阿里云域名或计划购买新域名的商家(推荐)。

  难度小配置快,系统会自动执行二级域名设置,DNS解析,发信地址设置,SMTP密码设置。

  1)点击“方式一”,进入快捷邮件推送设置,开通邮件推送服务(仅对于未开通邮件推送服务的账号)。

  2)再次回到客户通EDM配置页面,点击“方式一”,系统会提示“邮件推送服务无权访问您的云资源”,操作授权。

  3)弹出授权页面,操作“同意授权”,授权给系统自动帮助你进行解析配置。

  4)若阿里云账号下无域名,则点击“购买域名”,域名要完成实名认证(需要1-3天)。

  国际站推广

  若有域名但未显示,一般可能是以下原因:。

  1)域名是非阿里云的。

  2)域名状态是非。

  “正常”的,比如域名刚买还未同步,或者域名认证在审核中(域名需要实名认证),需要审核通过显示域名状态正常才会显示域名。

  3)域名是正常的,但解析是非阿里云的DNS(不需要购买阿里云解析服务)。

  检查路径:点击“查看域名状态及DNS服务器”:。

  5)域名购买完成后需要进行实名认证,并检查域名状态必须为“正常”。

  6)确定域名处于“正常”状态后,再次回到客户通EDM配置页面,点击“方式一”进入以下页面:。

  ①选择对应的域名,点击“生成发信地址”。

  ②系统会自动执行二级域名设置,DNS解析,发信地址设置,SMTP密码设置(此步骤比较慢,需要等到1~10分钟不等)。

  ③复制系统自动生成的“发信地址”和“SMTP密码”到客户通 。


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